Quand internet rame, on cherche presque toujours au mauvais endroit. Ce test évalue votre installation en 18 questions sur six domaines — où se trouve la box, quelle bande et quel canal, l'âge du matériel, la couverture du logement, la charge du réseau et la ligne elle-même — puis désigne votre maillon faible avec des gestes concrets. Gardez un test de débit sous la main avant de commencer.
18 questions · Science
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La plupart des plaintes sur la lenteur d'internet visent la mauvaise cible. Avant de toucher au moindre réglage, faites un seul test : branchez un ordinateur directement sur la box avec un câble Ethernet et relancez le test de débit. Si en filaire vous obtenez le débit de votre offre, le problème est du côté wifi et les étapes ci-dessous suffisent. Si c'est lent en filaire aussi, aucun réglage wifi n'y changera rien : la question devient celle de l'offre ou de la ligne. La recommandation officielle est la même : pour mesurer un vrai débit, passez par le câble.
C'est la confusion la plus fréquente. La force du signal indique à quel point votre appareil entend la box ; le débit dépend, lui, de l'espace libre à cet instant. Quatre barres avec un débit désastreux est parfaitement normal en immeuble, parce que des dizaines de réseaux voisins parlent sur le même canal. Le signal est une affaire de distance, le débit une affaire d'encombrement.
Les recommandations pour les particuliers sont très concrètes : la box doit se trouver près du centre du logement et surélevée plutôt qu'au sol, sur une étagère par exemple, et si elle possède plusieurs antennes, celles-ci doivent pointer dans des directions différentes. Ce qui bloque le plus le signal, c'est l'eau, le métal et le verre : à côté d'un aquarium, d'un radiateur ou d'une armoire métallique, c'est le pire endroit. Le four à micro-ondes, le téléphone sans fil, l'écoute-bébé et même certaines guirlandes lumineuses brouillent directement le 2,4 GHz. Que la box vive dans l'entrée, près de la prise, n'est pas une règle mais une facilité — et dans la plupart des logements, c'est de là que vient la plus grosse perte.
Les trois bandes ne font pas le même travail :
La plupart des box diffusent toutes les bandes sous un seul nom et laissent l'appareil choisir. Cela paraît pratique, mais une fois qu'un appareil s'est accroché au 2,4 GHz, il peut y rester même quand vous venez vous asseoir à côté de la box. Donner un nom distinct au réseau 5 GHz règle le problème d'un coup.
Le wifi est une route partagée. Les réseaux voisins sur le même canal passent chacun leur tour avec le vôtre, et plus ils sont nombreux, plus l'attente s'allonge. Si votre téléphone affiche plus de vingt réseaux, laisser le 2,4 GHz en automatique tourne presque toujours mal. Fixer le canal à la main sur le plus libre parmi 1, 6 et 11 est un gain de débit gratuit.
Le guide de la FCC donne un cadre grossier : une personne seule avec des usages de base se contente de quelques Mbit/s, tandis qu'un foyer chargé qui fait tourner plusieurs usages exigeants en même temps — vidéo haute définition, visioconférence, jeu en ligne — a besoin du niveau supérieur. L'enjeu réel tient moins au débit total qu'à la simultanéité : 100 Mbit/s sont confortables pour un foyer et justes pour un autre où trois flux vidéo et une sauvegarde tournent ensemble.
Ce n'est pas la même chose. Un répéteur classique reçoit et réémet sur la même bande, ce qui divise environ par deux le débit sur cette branche. Dans un système mesh, les bornes communiquent entre elles par un chemin dédié : la couverture s'étend sans la même chute. Le mieux reste de relier les bornes mesh en Ethernet partout où un câble peut passer.
Un vieux téléphone ou une imprimante d'il y a dix ans occupe longuement l'espace à chaque prise de parole et retarde les appareils récents. Ce que les générations wifi récentes ont apporté de plus important, ce n'est pas tant la vitesse brute que la remise en ordre de cette file d'attente. Dans un foyer très équipé, la génération de la box peut compter davantage que l'offre internet.
À noter : ce test estime le maillon faible de votre installation ; ce n'est pas un diagnostic à distance de votre matériel. Si le problème persiste après le test en câble, demander un test de ligne à votre opérateur est la bonne étape suivante.